连续三年续保重疾险，不幸确诊肝硬化，找保险公司理赔却被直接拒了。

在法庭上，保险公司拿不出我当事人当初的投保页面快照，居然当场演示了一段后台代码！他们辩称：玩法设定只要有病史就无法下一步，既然承保了，说明当事人肯定隐瞒了病史，所以拒赔解约。

这种用假设的“完美代码”来掩盖自身拿不出证据的甩锅行为，我作为保险律师是绝对不能忍的。这套逻辑里，保险公司踩了两个致命的坑：

头名，通用玩法演示根本不是原始凭证。谁主张谁拿证据，保险公司拿不出投保时的电子快照和服务器日志，只靠现在的演示凑数，在法理上属于拿不出证据，必须承担打输官司的后果。网络卡顿、玩法漏洞的锅，不能让普通人背。

第二，他们绝口不提《保险法》的“两年不可抗辩条款”！我当事人已经连续续保三年，早就过了两年的解除合同期限。退一万步讲，就算当初填错了，保险公司现在也无权解约，必须赔钱！

遇到这种“代码式拒赔”，大家千万别慌，硬核讲理方案如下：

锁定凭证：立刻保存所有的投保电子凭证、历年扣款记录，以及确诊前后的所有病历。

行政施压：直接拨打12378向金融监管部门投诉，要求查处保险公司滥用玩法缺陷侵害消费者权益的行为。